個人情報の取り扱いについて
株式会社DISLOGUE(以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と認識し、以下の方針に基づき管理いたします。
1. 取得する情報
当社は、本サービスの利用にあたり、以下の情報を取得する場合があります。
・氏名
・住所
・電話番号
・メールアドレス
・支払情報(クレジットカード情報等は決済代行会社を通じて処理され、当社が直接保持することはありません)
・購入履歴
・お問い合わせ内容
・アクセスログ、Cookie情報等
2. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。
・商品の発送および関連するご連絡
・お問い合わせ対応
・決済処理
・不正利用の防止
・サービス改善および品質向上のための分析
・重要なお知らせの配信
当社は、取得した情報を利用目的の範囲内でのみ利用いたします。
3. 第三者提供
当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。
ただし、以下の場合は業務遂行上必要な範囲で情報を提供することがあります。
・決済代行会社
・配送業者
・ECシステム提供会社
・業務委託先(秘密保持契約を締結した者に限る)
4. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、改ざん等を防止するため、合理的かつ適切な安全管理措置を講じます。
5. 個人情報の開示・訂正・削除
ご本人から自己の個人情報について開示、訂正、削除等の請求があった場合、法令に基づき適切に対応いたします。
6. Cookieの利用
当社は、サービス向上および利用状況の分析のためにCookieを使用する場合があります。
Cookieは個人を特定するものではなく、ブラウザ設定により無効化することが可能です。
7. 未成年者の個人情報
未成年者が本サービスを利用する場合は、保護者の同意を得たうえでご利用ください。
8. 改定
本ポリシーは、法令の改正またはサービス内容の変更に応じて改定する場合があります。改定後の内容は、本サービス上に掲載した時点で効力を生じます。
9. お問い合わせ窓口
株式会社DISLOGUE
info@dislogue.jp